TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS TARIFAS
• Check-in (hora de llegada): 3:00 pm
• Check-out (hora de salida): 12:00 pm
• La tarifa de la habitación incluye: alojamiento, desayuno y el uso de todas las instalaciones del
hotel.
• Las tarifas se entienden por habitación (1 o 2 personas) y por noche
• Las tarifas están sujetas a impuestos, cargos por servicio y tasas municipales diarias
• Los niños menores de 7 años pueden compartir cama con sus padres sin cargo adicional (no
incluye desayuno).
• Sólo las habitaciones que tienen una capacidad para 3 personas (con sofa cama), un cargo
adicional de 50 USD se cobrará para la tercera persona
Nuestras habitaciones incluyen:
• Desayuno especial del chef
• Wifi en habitación y áreas públicas
• Acceso al restaurante, “rooftop”, áreas verdes/jardín, patio interno, lobby y cava
• Bajo reserva previa, acceso a zona húmeda (jacuzzi y turco) es gratuito
• Bajo reserva previa, masajes tienen un costo adicional.
• El Check-in temprano (sujeto a disponibilidad de la habitación):
o No tendrá recargo adicional si el huésped llega con 2 horas de antelación o menos,
sujeto a disponibilidad de la habitación
o Tendrá un recargo de 20 USD si el huésped llega entre 2 y 4 horas de antelación
o Tendrá un recargo de 50 USD si el huésped llega entre 4 y 6 horas de antelación
o Tendrá un recargo del precio total de la habitación más impuestos si llega con más de 6
horas de antelación
o El Check-in temprano no incluye desayuno, sin embargo, en el caso de una salida
temprana (antes del desayuno) del huésped en su último día de estadía se podría
intercambiar.
• El Check-out tardío (sujeto a disponibilidad de la habitación):
o Tendrá un recargo adicional de 20 USD si se extiende hasta las 3:00 p.m.
o Tendrá un recargo adicional de 50 USD si se extiende hasta las 6:00 p.m.
o Más allá de las 06:00 p.m., se cobrará el precio de la noche más impuestos.
GARANTÍA DE RESERVA Y POLÍTICA DE RESERVA
Garantía de reserva:
Para asegurar su reserva con nosotros, se requiere un depósito del 50%.
El registro de la tarjeta de crédito durante el proceso de la reserva autoriza a Vista del Ángel
Hotel Boutique usar la información como garantía del pago de su reserva de acuerdo con
nuestras políticas establecidas.
Las solicitudes de servicios especiales requieren una confirmación por escrito vía correo
electrónico.
Si su reserva incluye una tarifa no reembolsable (que incluya un descuento o promoción)
requerimos el pago completo de su estadía para confirmar su reserva. Este pago debe
efectuarse en el instante que confirme su reserva con nosotros. Cabe recalcar que este monto
no será reembolsable en caso de cancelaciones o modificaciones sobre la reserva.
Política de cancelación para reservas individuales:
Las reservas individuales se pueden cancelar hasta 30 días antes de la fecha de reserva sin
recargo a su tarjeta. El hotel reembolsará el depósito al huésped, menos los costos de las
transacciones
Si las reservas individuales se cancelan de 30 hasta 15 días antes de la fecha de reserva, el hotel
procederá a un recargo a su tarjeta de los costos de las transacciones.
Si las reservas individuales se cancelan con menos de 15 días antes de la fecha de la reserva, el
hotel procederá a un recargo a su tarjeta de 100% del precio total de la estadía.
En temporada alta (del 15 de diciembre al 15 de enero), las reservas individuales que se
cancelan hasta 30 días antes de la fecha de reserva no tendrán recargo a su tarjeta (el hotel
reembolsará el depósito al huésped, menos los costos de las transacciones. Pasado ese tiempo y
en el caso de que la reserva no sea cancelada, el hotel procederá al recargo a su tarjeta de 100%
del precio total de la estadía.
En caso de ausentismo (no-show), la recarga a su tarjeta será de 100% del total de su estadía.
Le recomendamos que considere comprar un seguro de viaje antes de comenzar su viaje.
Aunque los clientes organicen sus itinerarios de la mejor manera para garantizar un viaje
placentero, pueden ocurrir circunstancias imprevistas. El seguro de viaje brinda tranquilidad y
protección financiera contra imprevistos, como emergencias médicas, cancelaciones o demoras
de viajes, pérdida o robo de equipaje y otros percances que pueden interrumpir sus planes.
Por favor, toma en cuenta que cualquier modificación de fechas y/o tipos de habitación serán
tomadas como una cancelación.
Condiciones y métodos de pago
El pago completo se hará a la recepción del hotel, a la hora del “check-in”
Los gastos adicionales (por ejemplo, transporte, restaurante, minibar, etc…) se cobrarán durante
su estancia.
Los recargos fiscales incluyen el impuesto sobre las ventas (IVA), aplicables sólo a huéspedes
nacionales, el 10% de cargo por servicio y una tarifa municipal sujeta a las regulaciones
gubernamentales.
Los pagos se pueden realizar mediante:
o Prepago de su estadía (botón de pago del sitio web)
o Tarjeta de crédito
o Transferencia bancaria
o Pago en efectivo
o Envíos internacionales por Western Unión (el cargo del envío lo debe asumir el cliente)
